Algemene voorwaarden
De algemene voorwaarden van STL Scholingspro vormen geen uitzondering op gangbare algemene voorwaarden en zijn dus redelijk eenzijdig. Wij willen met u samenwerken op basis van vertrouwen. De algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding van scholing en de cursist, tenzij van deze voorwaarden door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken. STL Scholingspro verklaart dat deze algemene voorwaarden van toepassing zijn op alle opleidingen, cursussen, trainingen, scholingen en congressen in het aanbod van STL Scholingspro waarvoor men zich individueel kan inschrijven. Bij verschillen tussen de inhoud van de overeenkomst en de algemene voorwaarden gaat het geen in de overeenkomst is vastgelegd voor. Mondelinge mededelingen van medewerkers van STL scholingspro, zijn niet bindend tenzij deze door een vertegenwoordiging bevoegde medewerker van STL Scholingspro , schriftelijk aan de cursist worden bevestigd. De door STL Scholingspro opgeslagen versie van een elektronisch bericht geldt als bewijs, behoudens tegenbewijs door de cursist. Een door STL Scholingspro verzonden bericht wordt geacht te zijn ontvangen door de cursist op de dag van verzending, tenzij de cursist bewijst dat deze communicatie niet ontvangen is. Voor zover de communicatie niet ontvangen is als gevolg van afleverings- en/of toegankelijkheidsproblemen met betrekking tot de e-mailbox van de cursist, komt dit voor risico van de cursist. De vermelde prijzen zijn inclusief btw, en inclusief daaronder inbegrepen verzend- en administratiekosten, tenzij anders aangegeven. Alle cursusmaterialen zijn, mits niet anders vermeld, inbegrepen in de prijs van de cursus. Voor opleidingen, cursussen en trainingen met open inschrijving geldt: De cursist schrijf zich in voor een opleiding, cursus of training door het online invullen en verzenden van het inschrijfformulier en door betaling van het cursusgeld. De cursist is zelf verantwoordelijk voor het invullen en verzenden van de juiste gegevens op het inschrijfformulier. Telefonisch reserveren is niet mogelijk. Alle inschrijvingen worden behandeld op volgorde van binnenkomst. Direct bij inschrijving moet de betaling voor de scholing worden voldaan via iDeal of Creditcard betaling. De registratie van de cursist is pas compleet op het moment dat STL Scholingspro de betaling heeft ontvangen Na ontvangst van de inschrijving stuurt STL Scholingspro bevestiging van inschrijving per e-mail naar de cursist. Deze bevestiging vindt plaats onder de opschortende voorwaarde van doorgang van de opleiding/cursus/training en beschikbaarheid van plaats. Wanneer de cursist door welke omstandigheden dan ook niet aanwezig kan zijn op een cursus, vragen wij de cursist (i.v.m. reserveringskosten cursusruimte, trainers e.d.) minimaal 21 dagen voor aanvang van de cursus dit aan ons door te geven per e-mail. In dit geval krijgt de cursist, het bedrag minus 10% administratie kosten binnen 15 dagen terug. Wenst de cursist zich uit te schrijven binnen 21 dagen voor aanvang van de cursus dan kan geen restitutie plaats vinden. De cursist kan wel een vervanger laten komen, mits zij voldoet aan de inschrijf eisen van de scholing. Annulering cursus door zal ernaar streven om elke geplande cursus doorgang te laten vinden. We behouden ons het recht voor dat onder uitzonderlijke omstandigheden de scholing afgezegd kan worden. Cursisten kunnen de reeds betaalde cursus dan op een andere dag in onderling overleg volgen of het cursus geld terug ontvangen. Door de cursist gemaakte kosten als bijvoorbeeld reis en verblijf kunnen in een dergelijk geval niet gerestitueerd worden. Bij uitval van een docent door overmacht zal STL Scholingspro zich tot het uiterste inspannen om adequate vervanging te regelen. Indien dit niet mogelijk blijkt te zijn, zal STL Scholingspro zo spoedig mogelijk met een alternatieve les datum komen. In dit geval heeft de cursist geen recht op (schade)vergoeding of vergoeding van (extra) reiskosten. De extra kosten voor de verzorging van lesdagen die hieruit voortvloeien, zijn voor STL Scholingspro. Uitval van een docent door overmacht alsmede een hierdoor gewijzigde les datum zijn geen redenen voor kosteloze annulering of ontbinding door de cursist.
Privacy
STL Scholingspro garandeert dat persoonlijke Informatie die de cursist verstrekt strikt vertrouwelijk wordt behandeld en niet aan een derden wordt verkocht. Wij gebruiken de persoonlijke Informatie van de cursist uitsluitend om u een zo goed mogelijke service te verlenen en om u de informatie te geven waar u om vraagt.
Auteursrecht
Het auteursrecht op de door STL Scholingspro uitgegeven brochures en cursusmateriaal berust bij STL scholingspro, tenzij een andere auteursrechthebbende op het werk zelf is aangegeven. Zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van STL Scholingspro zullen door de cursist geen gegevens uit gedeelten en/of uittreksels of enig materiaal worden gepubliceerd of op welke wijze dan ook worden verveelvoudigd.
Beperkte aansprakelijkheid
STL Scholingspro is nimmer aansprakelijk voor schade welke de cursist lijdt tijdens de uitvoering van de overeenkomst, tenzij deze schade het rechtstreekse gevolg is van opzet of grove schuld van STL Scholingspro of door haar ingeschakelde derden. STL Scholingspro is nimmer aansprakelijk voor gevolgschade dan wel letselschade of derving van inkomsten. Als aanvulling op bovenstaande schadebeperkingen geldt dat STL Scholingspro nimmer tot een hoger bedrag aansprakelijk is dan waarvoor zij verzekerd is. Wanneer de verzekeraar niet tot uitbetaling overgaat, is STL Scholingspro nimmer gehouden een hoger bedrag aan schade te vergoeden dan hetgeen door STL Scholingspro in rekening is gebracht voor de betreffende overeenkomst, waarbij de schade is ontstaan. STL Scholingspro hecht aan tevreden relaties. Waar gewerkt wordt, kunnen echter misverstanden ontstaan of kunnen fouten worden gemaakt. Indien een cursist ontevreden is over producten of diensten van STL Scholingspro , kan deze contact opnemen met de betreffende medewerker(s) of een formele klacht indienen met behulp van het klachtenformulier van STL Scholingspro . Op alle met STL Scholingspro gesloten overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing. De klachtenprocedure sluit niet uit dat cursist zich tot de burgerlijke rechter kan wenden.
Duur van de overeenkomst
De overeenkomst gaat in op het moment van betaling (na inschrijving) tot en met de cursusdag of scholing, die vermeld staat op het inschrijfformulier.
